生活号运营内推面试（生活号介绍）

新媒体运营面试的常见问题看这一篇就够了啦!

说说你对新媒体的理解？这个问题主要考察你是否真正了解什么是新媒体。相信想做新媒体运营的同学应该能回答这个问题。如果连新媒体的概念都不能准确表达，那么结果将是。

自我介绍在开始自我介绍之前，我们要知道做自我介绍的目的是什么。

第一点，如何看待新媒体运营这个问题实在考察你对这个岗位的认知。虽然大部分公司的hr都会问这个问题，但是你的回答要按照每家公司不同的岗位jd，来微调一下你的将岗位jd上的要求，融合到你的回答当中。

这是我面试新媒体运营岗位遇到的第一个问题，对象是一家注册资本近千万的新三板公司，该问题的重要性可想而知。该问题看似简单，实则考察我们对岗位的认知和职业规划。如果不清楚这些内容的话，很容易答偏或者过于空泛。

用户运营面试技巧

1、新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。

2、回答思路：我个人比较喜欢的理解的用户运营=提升用户数量+提高用户价值。简单阐述市面上通用的定义或者你喜欢的某个大咖的定义，再结合自己的工作经验、认知观点，给出你的答案即可。

3、用户运营用户方向工作主要是什么，我认为有4点核心工作。做好用户活跃2做好用户的分层做好用户积分体系转化 因为在知乎就拿知乎来举例子。 做好用户的活跃。

4、运营助理面试技巧 明确职位发展方向 电商岗位求职的时候首先要明白自己喜欢什么岗位，运营，设计，技术，市场，客服，仓储，行政类等等。主要分布在电子商务运营，设计，技术岗位的行业划分最为明显。

5、基于最全面的招聘需求，我为你总结出以下7大常见运营面试问题，你只要按照下面的问题和答案作答即可。

运营岗面试常见问题案例及解答思路

1、你认为什么是运营？●按岗位划分，可以分成产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；●按职责划分，可以分成拉新、促活、留存、转化、裂变；综合来看，运营就是指对目标的动态管理。

2、面试官角度：对于面试官来说，主要是想了解候选人是否还有疑问。候选人角度：对于候选人来说，一定要问关键问题。比如团队构成、比如自己负责的角色、比如自己的考核目标、比如团队的发展方向等等，这些都是比较重要的问题。

3、社群运营的招聘需求综合社群运营机会较多的教育领域（新东方、跟谁学）和电商领域（京东到家）的社群运营JD，不难提炼出该岗位的招聘需求关键词：社群用户增长、提升社群活跃度、提升社群转化率、数据运营等。

电商客服外包靠谱吗？

1、大多数外包客服公司都是很靠谱的。外包客服相对于传统的自组客服，在成本上就减轻了很多。而且不用管理。后期如果在数据上不好的话可以的提出来叫外包公司加以改进。

2、客服外包服务商的靠谱性取决于您选择的公司是否正规，通常正规的客服外包公司具有合法合理的合作合同、高质量的服务、合理的收费、客服人员多公司规模大等优势。

3、外包客服挺好的。正规客服外包公司在选用员工的时候会优先录用有客服实战经验、熟悉各个电商平台规则的应聘人员，如果客服能耐心倾听买家需求，站在买家的角度思考问题，对买家更加的重视。

编辑:colzy